ДОГОВІРНІ УМОВИ ТА ІНШІ ВАЖЛИВІ ПОВІДОМЛЕННЯ
ПАСАЖИРИ РЕЙСУ З КІНЦЕВОЮ ТОЧКОЮ ПРИЗНАЧЕННЯ АБО ЗУПИНКОЮ В КРАЇНІ, ВІДМІННІЙ ВІД КРАЇНИ ВИЛЬОТУ, ПОВІДОМЛЯЮТЬСЯ, ЩО НА МІЖНАРОДНІ ПЕРЕВЕЗЕННЯ МОЖУТЬ ПОШИРЮВАТИСЯ МІЖНАРОДНІ ДОГОВОРИ, ВІДОМІ ЯК МОНТРЕАЛЬСЬКА КОНВЕНЦІЯ АБО ЇЇ ПОПЕРЕДНИКИ, ВАРШАВСЬКА КОНВЕНЦІЯ, ВКЛЮЧАЮЧИ ЇХНІ ЗМІНИ (СИСТЕМА ВАРШАВСЬКИХ КОНВЕНЦІЙ). ДЛЯ ЦИХ ПАСАЖИРІВ ЗАСТОСОВНИЙ ДОГОВІР, ВКЛЮЧАЮЧИ СПЕЦІАЛЬНІ ДОГОВОРИ НА ПЕРЕВЕЗЕННЯ, ВКЛЮЧЕНІ В БУДЬ-ЯКИЙ ЗАСТОСОВНИЙ ТАРИФ, РЕГУЛЮЄ І МОЖЕ ОБМЕЖУВАТИ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПЕРЕВІЗНИКА.

ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Монреальська конвенція або система Варшавських конвенцій можуть застосовуватися до вашого рейсу, і ці конвенції регулюють і можуть обмежувати відповідальність авіаперевізників за тілесні ушкодження або смерть, за втрату або пошкодження багажу та за затримку. Якщо застосовується Монреальська конвенція, відповідальність обмежується наступним чином:

1. Немає фінансових обмежень щодо тілесних ушкоджень або смерті.
2. Щодо знищення, втрати, пошкодження або затримки багажу, відповідальність обмежена 1,131 Спеціальними правами запозичення (приблизно 1,200 євро; 1,800 доларів США) на пасажира в більшості випадків.
3. За збитки, завдані затримкою вашого рейсу, відповідальність обмежена 4,694 Спеціальними правами запозичення (приблизно 5,000 євро; 7,500 доларів США) на пасажира в більшості ситуацій.

Регламент (ЄС) № 889/2002 вимагає від перевізників з Європейського Співтовариства застосовувати положення Монреальської конвенції та пов'язані з нею обмеження відповідальності перевізників за всі види пасажирських і багажних перевезень повітрям. Багато перевізників, які не є частиною Європейського Співтовариства, також вирішили застосовувати цю конвенцію щодо перевезення пасажирів і їхнього багажу.
Якщо застосовується система Варшавських конвенцій, можуть застосовуватися наступні обмеження відповідальності:

1. 16,600 Спеціальних прав запозичення (приблизно 20,000 євро; 20,000 доларів США) за тілесні ушкодження або смерть, якщо застосовується Гаазький протокол, або 8,300 Спеціальних прав запозичення (приблизно 10,000 євро; 10,000 доларів США), якщо застосовується тільки Варшавська конвенція. Багато перевізників добровільно відмовилися від цих обмежень, а правила США передбачають, що для рейсів до, з або з зупинкою в США обмеження не повинно бути меншим за 75,000 доларів США.
2. 17 Спеціальних прав запозичення (приблизно 20 євро; 20 доларів США) за кг за втрату, пошкодження або затримку зареєстрованого багажу і 332 Спеціальних прав запозичення (приблизно 400 євро; 400 доларів США) за ручний багаж.
3. Перевізник може бути відповідальний за збитки, завдані затримкою.

Ви можете отримати більше інформації від перевізника щодо застосовних обмежень відповідальності за ваш рейс. Якщо ваш рейс включає декілька перевізників, вам слід зв'язатися з кожним перевізником окремо для отримання інформації про застосовні обмеження відповідальності. Незалежно від застосовної конвенції для вашого рейсу, ви можете скористатися вищою межею відповідальності у разі втрати, пошкодження або затримки багажу, заявивши про спеціальну вартість багажу при реєстрації та сплативши всі застосовні додаткові збори. В іншому випадку, якщо вартість вашого багажу перевищує застосовну межу відповідальності, вам слід повністю застрахувати свій багаж перед подорожжю. Термін подачі позову: будь-який позов щодо відшкодування збитків має бути поданий протягом двох років з дати прибуття літака або з дати, коли літак повинен був прибути. Претензії щодо багажу: письмове повідомлення має бути надіслано перевізнику протягом 7 днів з моменту отримання зареєстрованого багажу у разі пошкодження і протягом 21 дня з дати, коли він був наданий пасажиру у разі затримки.
Повідомлення про включення договірних умов за посиланням

1. Ваш договір повітряного перевезення з перевізником, який надає ваше повітряне перевезення, будь то міжнародне, внутрішнє або частина міжнародної подорожі, підлягає цьому повідомленню; будь-яким повідомленням або квитанціям від перевізника; та індивідуальним умовам і положенням перевізника (Умови), регламентам, правилам і політикам (Регламенти), і всім застосовним тарифам.
2. Якщо ваше перевезення виконується декількома перевізниками, для кожного перевізника можуть застосовуватися різні Умови, Регламенти і всі застосовні тарифи.
3. Умови, Регламенти і всі застосовні тарифи кожного перевізника відповідно до цього повідомлення включені за посиланням і є частиною вашого договору повітряного перевезення.
4. Будь-яке розбіжність між цим повідомленням і фактичним договором перевезення або будь-яким іншим документом буде вирішено на користь фактичного договору або документа.

Ваш договір повітряного перевезення з перевізником, який надає ваше повітряне перевезення, будь то міжнародне, внутрішнє або частина міжнародної подорожі, підлягає цьому повідомленню; будь-яким повідомленням або квитанціям від перевізника; та індивідуальним умовам і положенням перевізника (Умови), регламентам, правилам і політикам (Регламенти), і всім застосовним тарифам.

1. Якщо ваше перевезення виконується декількома перевізниками, для кожного перевізника можуть застосовуватися різні Умови, Регламенти і всі застосовні тарифи.
2. Умови, Регламенти і всі застосовні тарифи кожного перевізника відповідно до цього повідомлення включені за посиланням і є частиною вашого договору повітряного перевезення.
3. Умови можуть включати, але не обмежуються:

• Умови і обмеження відповідальності перевізника за тілесні ушкодження або смерть пасажира.
• Умови і обмеження відповідальності перевізника за втрату, пошкодження або затримку товарів і багажу, включаючи крихкі або швидкопсувні предмети.
• Спеціальні правила для декларування вищої вартості багажу та сплати додаткових зборів.
• Застосування Умов перевізника і обмежень відповідальності щодо дій агентів, посадових осіб і представників перевізника, включаючи будь-кого, хто надає обладнання або послуги перевізнику.
• Обмеження на претензії, включаючи терміни подання претензій пасажирами або початку судових розглядів проти перевізника.
• Правила щодо підтвердження бронювань; часу реєстрації; використання, тривалості і дійсності послуг повітряного перевезення; і права перевізника відмовити в перевезенні.
• Права і обмеження відповідальності перевізника за затримку або невиконання послуги, включаючи зміни в розкладі, альтернативних перевізників або літаків і зміну маршруту і, якщо це вимагається застосовним законодавством, обов'язок перевізника повідомити пасажирів про особу заміненого перевізника або літака.
• Право перевізника відмовити в перевезенні пасажирів, які не дотримуються застосовних законів або не надають всі необхідні документи для подорожі.

     4. Ви можете отримати додаткову інформацію про ваш договір перевезення і як отримати його копію в пунктах продажу квитків. Багато перевізників включили цю інформацію на свої веб-сайти. Якщо застосовне законодавство передбачає, ви маєте право ознайомитися з повним текстом вашого договору перевезення в аеропорту і в пунктах продажу перевізника, і на запит, ви маєте право безкоштовно отримати копію поштою або іншим кур'єрським сервісом від кожного перевізника.
     5. Якщо перевізник продає послуги повітряного перевезення або приймає багаж для перевезення іншим перевізником, він робить це виключно як агент іншого перевізника.

ВИ НЕ МОЖЕТЕ ПОДОРОЖУВАТИ БЕЗ УСІХ НЕОБХІДНИХ ДОКУМЕНТІВ ДЛЯ ПОДОРОЖІ, ТАКИХ ЯК ПАСПОРТ І ВІЗА.
ДЕЯКІ КРАЇНИ МОЖУТЬ ВИМАГАТИ, ЩОБ ВАШ ПЕРЕВІЗНИК НАДАВ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ПАСАЖИРІВ АБО ДОЗВОЛИВ ДОСТУП ДО ДАНИХ ПРО ПАСАЖИРІВ.
ВІДМОВА В ПЕРЕВЕЗЕННІ:Рейси можуть бути переповнені, і існує дуже мала ймовірність, що місце може бути недоступне на рейсі, навіть якщо у вас є підтверджене бронювання. У більшості випадків, якщо вам відмовлено в посадці примусово, ви маєте право на компенсацію. Якщо це вимагається застосовним законодавством, перевізник повинен отримати вашу згоду перед примусовою відмовою в посадці. Зв'яжіться з перевізником для отримання повних правил щодо компенсації за відмову в посадці (DBC) і інформації про пріоритети посадки перевізника.

БАГАЖ:Для деяких видів предметів може бути заявлена вища вартість. Перевізники можуть застосовувати спеціальні правила для крихких, цінних або швидкопсувних предметів. Зв'яжіться з вашим перевізником. Зареєстрований багаж:Перевізники можуть надати безкоштовну норму для зареєстрованого багажу, яка визначається перевізником і може залежати від класу та/або маршруту. Перевізники можуть застосовувати додаткові збори за зареєстрований багаж, що перевищує надану норму. Зверніться до вашого перевізника. Ручний багаж:Перевізники можуть надати безкоштовну норму для ручного багажу, яка визначається перевізником і може залежати від класу, маршруту та/або типу літака. Рекомендується мінімізувати ручний багаж. Зверніться до вашого перевізника. Якщо ваш маршрут забезпечується декількома перевізниками, кожен перевізник може мати різні правила для багажу (як зареєстрованого, так і ручного). СПЕЦІАЛЬНІ ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ДЛЯ БАГАЖУ ПРИ ПОДОРОЖАХ ДО США:Для повністю внутрішніх рейсів між пунктами всередині США федеральне законодавство вимагає, щоб будь-який перевізник встановив обмеження відповідальності за багаж не менше 3300 доларів США на пасажира або суму згідно з поточним мандатом 14 CFR 254.5.

ЧАС РЕЄСТРАЦІЇ:Час, вказаний на квитку/квитанції, є часом вильоту літака. Час вильоту рейсу не збігається з часом, коли ви повинні пройти реєстрацію, або часом, коли ви повинні бути на посадці. Ваш перевізник може відмовити в перевезенні, якщо ви запізнилися. Час реєстрації, оголошений перевізником, є останнім часом, коли пасажири можуть бути прийняті на рейс; час посадки, оголошений вашим перевізником, є останнім часом, коли пасажири повинні бути на посадці.

НЕБЕЗПЕЧНІ ВАНТАЖІ (НЕБЕЗПЕЧНІ МАТЕРІАЛИ). З міркувань безпеки небезпечні вантажі не повинні бути упаковані в зареєстрований або ручний багаж, якщо це спеціально не дозволено. Небезпечні вантажі включають, але не обмежуються: стиснуті гази, корозійні речовини, вибухові речовини, легкозаймисті рідини і тверді речовини, радіоактивні матеріали, окислювальні матеріали, отрути, інфекційні речовини та сумки з встановленими сигналізаційними системами. З міркувань безпеки можуть застосовуватися додаткові обмеження. Зв'яжіться з вашим перевізником.

НЕБЕЗПЕЧНІ ВАНТАЖІ

Не перевозьте товари, зображені на символі нижче, повітрям без попередньої перевірки з перевізником.

НЕ ПІДДАВАЙТЕ НЕБЕЗПЕЦІ СЕБЕ АБО ІНШИХ ПАСАЖИРІВ

ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З ПЕРЕВІЗНИКОМ ДЛЯ ДОДАТКОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Переклади та інша корисна інформація доступні на веб-сайті IATA:

www.iatatravelcentre.com/tickets